Was ändert sich für deinen Betrieb?

Vom freundlichen Erinnern bis zum Mahnbescheid.

• WegweiserSchritt für Schritt bis zum Mahnbescheid
• Mustertext, mit KontoMahnung mit letzter Frist
• RechnerAb wann ist der Kunde im Verzug?
• MeldungRatenzahlung: neue Regeln ab 20. November

Der Kunde nimmt nicht ab oder lässt dich warten.

• Mustertext, mit KontoAufforderung zur Abnahme
• Mustertext, mit KontoAbnahmeprotokoll
• UrteilOhne Abnahme ist die Schlussrechnung nicht fällig
• GlossarWas die Abnahme bewirkt

Reklamation, Nachbesserung und Gewährleistung.

• Mustertext, mit KontoAntwort auf eine Mängelrüge
• RechnerWie lange läuft die Gewährleistung?
• UrteilKein Abzug „neu für alt“ mehr
• GlossarSowieso-Kosten

Bedenken, Behinderung, Zusatzwünsche und Stundenlohn.

• Mustertext, mit KontoBedenkenanzeige
• Mustertext, mit KontoBehinderungsanzeige
• Mustertext, mit KontoNachtrag für Zusatzleistung
• UrteilUnterschriebene Stundenzettel zählen

Wenn es mit Beschäftigten nicht mehr passt.

• Mustertext, mit KontoAbmahnung
• Mustertext, mit KontoKündigung durch den Betrieb
• RechnerKündigungsfrist berechnen
• UrteilEinwurf-Einschreiben reicht nicht als Beweis

Bewertungen, Werbeaussagen und Online-Verträge.

• Mustertext, mit KontoHinweis zu Kundenbewertungen
• MeldungWiderrufsbutton bei Online-Verträgen
• MeldungWerbung mit „klimaneutral“
• UrteilWerbung nur mit passender Eintragung